Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
Frete Grátis para todo o Brasil
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
correios e transportadoras
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Vocês fazem lentes com grau?
Sim.
A Ball é uma ótica completa e desenvolve lentes de acordo com sua necessidade visual:
• Com grau (monofocais)
• Sem grau
• Solares
• Solares com grau (monofocais)
As lentes multifocais são produzidas apenas em nossas lojas físicas, com atendimento técnico presencial.
Durante a compra, você poderá selecionar o tipo e acabamento desejados.
Se tiver dúvidas, nosso time técnico está disponível para orientar e recomendar a melhor opção.
Prazo para cadastro da receita:
• Até 10 dias úteis para pedidos online
• Até 15 dias úteis para pedidos omnichannel (compra feita na loja física com entrega em domicílio).
